Destek merkezi
Sorunun cevabı aşağıda yoksa bize talep gönder; ekibimiz yanıtlasın.
Sık sorulan sorular
Siparişimi nasıl öderim?
Sepetten siparişi oluşturduktan sonra banka havalesi/FAST veya kripto (USDT, BNB, MEXC) ile ödeyip dekontu ya da işlem numarasını yüklersin. Ödemen ekibimizce onaylanınca sipariş işleme alınır.
Lisansım ne zaman teslim edilir?
Ödeme onaylandığında stokta anahtarı olan ürünler anında, diğerleri satıcının belirttiği sürede sipariş detayına teslim edilir.
72 saat alıcı koruması nedir?
Teslimattan sonra 72 saat içinde ürünü kontrol edip onaylarsın. Sorun varsa sipariş detayından itiraz açabilirsin; itiraz sonuçlanana kadar satıcı ödemesi bekletilir.
İade alabilir miyim?
Çalışmayan veya açıklamaya uymayan ürünlerde itirazın haklı bulunursa tutarın tamamı iade edilir.
Satıcıyla nasıl iletişim kurarım?
Her siparişin kendi mesajlaşma alanı vardır. Hesabım → Mesajlar bölümünden satıcıya yazabilirsin.
Nasıl satıcı olurum?
Satıcı ol sayfasından başvuru yapıp belgelerini yüklersin. Onaylandığında Partner portalından teklif eklemeye başlarsın.